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山东_聊城申请售后服务认证的意义与流程
来源:山东永盛认证技术有限公司 发布时间: 2019/9/9 16:49:20 【返回上一步】
本页关键词:售后服务认证申请流程、售后服务认证的意义

现在越来越多的企业客户与招投标过程中需要售后服务认证,企业为什么要具备售后服务认证呢?

售后服务认证的申请流程是什么?五星售后服务认证又是什么呢?今天永盛认证老师给大家讲解一下。

一:企业为什么要做售后服务认证

  a)认证是由国家认监委批准的第三方认证机构完成的,认证依据是国家标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》,因此认证更具有权威性。
 b)通过认证可以提高人员的服务意识和服 务能力,提升企业的服务水平,通过增强强顾客满意度最终实现企业绩效的提 升

c)服务认证的证书可以作为大型项目招标、 政府采购招标等方面的采信证明资质证明,率先获取认证将在竞争中占得先机

d)获证企业可以对认证进行宣传,可以将获证的铜牌摆放在明显的位置,可以在企业的宣传资料上展示获证的信息,可   
    以在企业网站上进行公示,增强顾客购买企业产品的信心,消除后顾之忧,通过认证传递信任。

c)满足招投标文件需求。

f)满足质量奖评审及申报省政府项目需求。


二:售后服务认证申请流程是什么?

企业寻找咨询机构-----签订咨询与认证合同(辅助企业建立体系架构)-----提交申请-------申请受理---------实施审核-------获取证书。

整个过程咨询机构会全程辅助企业建立售后服务保证体系,满足其标准要求。保证顺利通过售后服务认证五星级评审要求。


山东永盛认证技术有限公司专业从事第三方咨询服务机构,已帮助数百家企业获得五星级服务认证

售后服务认证咨询热线13406396805 


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