本页关键词：ISO9000族认证、和、ISO9001的区别-专业老师讲解
很多企业在进行ISO质量管理体系认证时，不知道ISO9000和ISO9001是什么而迷茫，今天山东永盛认证老师给大家讲解一下
ISO9000和ISO9001到底是什么，以下为讲解全文。
一：ISO9000族标准简介
ISO9000族包含以下标准：
ISO 8402 ISO 8402:1994《质量管理和质量保证——术语》
ISO 9000 ISO 9000:2005《质量管理体系——基础和术语》
ISO 9000-2:1993《质量管理和质量保证标准——第2部分：ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003实施通用指南》
ISO 9000-3:1993《质量管理和质量保证标准——第3部分：ISO 9001在软件开发、供应和维护中的使用指南》
ISO 9000-4:1993《质量管理和质量保证标准——第4部分：可信性大纲管理指南》
ISO 9001 ISO 9001:2015《质量管理体系——要求》
ISO 9002 ISO 9004:2009《组织持续成功的管理——一种质量管理方法》
ISO 9003 ISO 9003:1994《质量体系——最终检验和试验的质量保证模式》
ISO 9004 ISO 9004:2009《组织持续成功的管理——一种质量管理方法》
ISO 10001 ISO 10001:2007《质量管理——顾客满意 组织行为规范指南》
ISO 10002 ISO 10002:2004《质量管理——顾客满意 组织投诉处理指南》
ISO 10003 ISO 10003:2007《质量管理——顾客满意 组织内部争议解决指南》
ISO 10005 ISO 10005:2005《质量管理体系——质量计划指南》
ISO 10006 ISO 10006:2003《质量管理体系——项目质量管理指南》
ISO 10007 ISO 10007:2003《质量管理——技术状态管理指南》
ISO 100011 ISO 10011-1:1990《质量体系审核指南——第1部分：审核》
ISO 10011-2:1991《质量体系审核指南——第2部分：质量体系审核员的评定准则》
ISO 10011-3:1991《质量体系审核指南——第3部分：审核工作管理》
ISO 100012 ISO 10012:2003《质量管理体系——测量过程和测量设备的要求》
ISO 100013 ISO/TR10013:2001《质量管理体系文件指南》
ISO 100014 ISO 10014:2006《质量管理——实现财务与经济效益的指南》
ISO 100015 ISO 10015:1999《质量管理——培训指南》
ISO 100017 ISO/TR10017:2003《ISO 9001:2000的统计技术指南》
ISO 10015:2005《质量管理体系咨询师选择及其服务使用指南》
ISO 100019
ISO 19011 ISO 19011:2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》
ISO TS16949 IATFTS16949:2016《质量管理体系——汽车生产和相关服务组织应用ISO 9001:2008的特殊要求》
二：ISO900族的来历
ISO9000族标准是国际标准化组织于1987年制订，后经不断修改完善而成的系列标准。现已有90多个国家和地区将此标准等同转化为国家标准。我国等同采用ISO9000族标准的国家标准是GB／T19000族标准。该标准是国际标准化组织承认的中文标准。
一般地讲企业活动由三方面组成：经营、管理和开发。在管理上又主要表现为行政管理、财务管理、质量管理。ISO9000族标准主要针对质量管理，同时涵盖了部分行政管理和财务管理的范畴。
ISO9000族标准并不是产品的技术标准，ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一种标准的统称。ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。。
具体地讲ISO9000族标准就是在四个方面规范质量管理：
1、 机构：标准明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构及其职责权限。
2、 程序：企业组织产品生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序，并使之文件化、档案化。
3、 过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制。从根据市场调研确定产品、设计产品、采购原料，到生产检验、包装、储运，其全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。
4、 总结：不断地总结、评价质量体系，不断地改进质量体系，使质量管理呈螺旋式上升。
通俗地讲就是把企业的管理标准化，而标准化管理生产的产品及其服务，其质量是可以信赖的。
ISO9000族标准的推行，与在我国实行现代企业制度改造具有十分强烈的相关性。两者都是从制度上、体制上、管理上入手改革，不同点在于前者处理企业的微观环境，后者侧重于企业的宏观环境。由此可见，ISO9000族标准非常适宜我国国情。因此，国家明文规定"九五"期间在企业中全面推行ISO9000族标准。
ISO9000族标准认证，也可以理解为质量体系注册，就是由国家批准的、公正的第三方机构－认证机构依据ISO9000族标准，对企业的质量体系实施评定，向公众证明该企业的质量体系符合ISO9000族标准，提供合格产品，公众可以相信该企业的服务承诺和企业产品质量的一致性。
ISO9000族标准不仅在全部发达国家推行，发展中国家也正在逐步加入到此行列中来，ISO已成为一个名副其实的技术上的世界联盟，造成这种状况的原因，除上述它能给企业带来的巨大的实际利益之外，更为深刻的原因在于ISO9000族标准是人类文明发展过程中的必然之物。
因此，在一个企业或一个国家实行ISO9000族标准并非是一个外部命令，而是现代企业组织结构的本质要求。
国际认可承认协议简介及LAF／MAL成员
国际认可论坛多边承认协议英文简称MAL，于1998年签订。通过签订质量体系认证国际多边承认协议，一方面可以提高签约国（或地区）相应ISO9000质量体系认证证书的权威性和有效性，促进和实现签约国相应ISO9000质量体系认证证书的国际互认，避免或减少签约国企业为了开展国际贸易而申请多重ISO9000认证，减轻企业负担，提高国际贸易的效率；另一方面，由于加入国际认可论坛多边承认协议并保持签约方地位具有严格的条件，签约前需要按国际准则接受国际认可论坛全面的同行评审，签约后还需要继续接受国际认可论坛定期的监督性同行评审，以起到督促有关国家（或地区）改进和提高质量体系认证与认可水平，保证认证的质量，促进全世界ISO9000质量体系认证持续、健康、有效和有序发展的积极的作用。
质量体系认证的国际互认制度在全球范围内已建立和实施，截止到2000年3月底，已有32个国家和地区的认可机构签署了LAF／MAL质量体系认证多边承认协议。
IAF／MAL成员：中国、美国、加拿大、日本、澳大利亚、新西兰、荷兰、德国、英国、瑞典、西班牙、意大利、丹麦、瑞士、法国、挪威、芬兰、阿根廷、比利时、巴西、哥伦比亚、捷克、爱尔兰、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、斯洛伐克、南非、泰国、中国香港、中国台北。
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