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企业编制质量管理体系手册流程解析1-认证前必读
来源:山东永盛认证技术有限公司 发布时间: 2019/11/13 15:43:44 【返回上一步】
本页关键词:企业、质量管理体系、手册、流程、认证、必读

企业在实施ISO9001质量管理体系认证前必须要编制ISO9000质量管理体系文件,其中文件总共为四级:

第一级:质量手册

第二级:程序文件

第三级:操作标准

第四级:记录文件

首先要编制质量手册文件,质量手册是ISO标准的纲领文件,规定了质量体系的组成与部门职能,更好的依照ISO9000标准要去实施质量体系的运行。如何进行有效的贴合企业实际情况编制质量手册呢,具体见如下:

1.组织领导亲自布置

  • 领导作决策;
  • 投入必要的资源(人、财、物、时间等)。

2.成立领导小组


  • 领导小组:
        a) 制订质量方针;
        b) 质量职能分配;
        c)  批准编写计划;
        d)  审批手册报批稿;
        e)  指导和解决实施中的重大问题。
  • 编写(工作)小组:
           a) 组织手册编写策划;
           b) 贯彻“谁干谁写”原则;
           c)  编写人员要求;
                ● 熟悉标准;
                ●熟悉组织情况;
                ●一定写作能力。
        d)  制定指导性文件(编码规则 ;字体、格式等)


3.拟定编制计划


  • 应包括工作项目、完成日期、责任人
  • 收集有关QMS有关资料、标准、法律法规等
  • 识别现行管理过程,并与标准要求对比、分析
  • 编制生产/服务提供流程图和质量活动调查表。
4.调研QS现状,分析现有资料。


  • 拟定质量手册目录
  • 明确编写分工名单。


5.修改和定稿


  • 组织对初稿讨论、修改
  • 定一人编稿


6.发布、分发、宣传。


  • 由最高领导批准发布
  • 按规定分发
  • 组织培训宣讲


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